欧易 Web3 钱包怎么开通？六步画成一张鱼骨图，从找入口到第一次收币

先说一个容易让人着急的事实：不是每个人的欧易 App 里，钱包都在同一个位置。入口会因为你所在的地区、账户的身份认证信息、App 的版本和钱包使用情况而不同，别人截图里的位置在你手机上找不到，不一定是你点错了。

欧易 App 里先看首页切换和功能广场

欧易 App 同时装着交易所和 Web3 钱包两套功能，在首页把【交易所】切到【Web3 钱包】，看到的就是钱包首页。有一部分用户的入口已经从首页移走了，挪到了功能广场里，名字叫 OKX Wallet。找之前先做一件事：把欧易 App 更新到最新版本，旧版本里的位置和现在不一样，对着新教程找只会越找越乱。

页面提示改用 OKX Wallet App 时

有的人点进去以后，页面会提示改用独立的 OKX Wallet App。这种情况照提示操作就行，能用哪些功能以你所在地区和页面上的提示为准。独立的 OKX Wallet App 本身就是钱包，打开就在钱包首页，不用再切换什么。需要装它的时候，只从官方下载页 web3.okx.com/download 安装，苹果商店里认准开发者「OKX Technology Inc」，搜索广告和别人转来的安装链接都别点。

欧易 Web3 钱包找不到怎么办

更新了 App、功能广场里也翻过了，还是找不到入口，或者以前的钱包资产打不开，就去找欧易客服。把这几样准备好会快一些：App 版本号、手机系统、页面截图，以及这个账户有没有完成身份认证。

进到钱包首页，会看到【创建钱包】和【导入钱包】两个选项，另外还可以用 Google、Apple 或邮箱登录直接得到一个钱包。三条路得到的钱包，管钥匙的办法不一样，选之前先想清楚自己属于哪种情况。

第一次用：点【创建钱包】

从来没有过钱包的，点【创建钱包】。这一路会先让你决定要不要开面容解锁、设钱包密码，然后进入备份，助记词就是在备份这一步生成的，一共 12 个英文单词。后面两根大骨讲的就是这条路上的密码和备份。以后想在同一个钱包下再开新账户，在首页点钱包名称，选【添加账户】，新账户和原来的共用同一组助记词。

手里已有钱包：导入助记词或私钥

在别处已经有钱包，或者换了手机要找回原来的钱包，点【导入钱包】，可以选助记词或私钥、云备份、硬件钱包等方式，填好以后同样要设钱包密码。导入完发现显示的账户不是你要找的，多半是这三种情况之一：你有好几组助记词，填的不是那一组；你要的账户是这组助记词下面的派生账户，在这个钱包下多添加几个账户看看；这组助记词根本不是在 OKX Wallet 里生成的，要回到当初生成它的那个钱包 App 里导入。

用私钥导入的钱包不能再添加账户。一个 App 里最多能放 100 个账户，创建、导入、硬件钱包和观察钱包的数量合在一起算。

不想抄助记词：用 Google、Apple 或邮箱登录

第三条路是社交登录：用 Google、Apple 或电子邮件登录，第一次登录时系统自动创建钱包，开头不需要手动备份助记词。它的钥匙在受信任执行环境里生成和管理，欧易看不到明文的助记词和私钥，所以仍然是自托管的。一个社交账户绑一个社交登录钱包，下面最多能派生 50 个账户。

社交登录钱包靠那个社交账号登录和恢复，所以那个 Google、Apple 或邮箱账号本身要看好，丢了它就等于丢了钥匙。苹果手机用户还要多留意一点：iOS 版 OKX Wallet App 和欧易 App 用的不是同一套账户系统，同一个 Apple ID 在两边登录，可能对应两个不同的钱包。

不管是创建还是导入，都要设一个钱包密码。它和你登录欧易交易所账户的密码不是同一个东西，管的范围也不一样：钱包密码守的是这台设备上的这个钱包，以后在钱包里登录、转账都会要它。

面容解锁现在开，或者稍后再说

创建钱包时，页面会先问要不要启用 Face ID 这类生物识别来打开钱包，可以选【立即启用】，也可以选【稍后再说】。接着设置钱包密码，点【确认】，钱包就建好了，下一屏进入备份。以后想换解锁方式，在钱包左上角的【九宫格】里找到【钱包密码】→【解锁与验证】，在生物识别和密码之间选。

钱包密码只守这台设备

OKX Wallet 不存你的钱包密码，也就没有「找回钱包密码」这回事。对一个已经备份好的钱包来说，密码只是这台设备上多加的一道锁；真正能把钱包从零找回来的，只有助记词或私钥。反过来，如果没备份就把钱包密码忘了，钱包里的资产就找不回来了。

欧易钱包密码忘了、想改怎么办

记得旧密码，想换一个新的：在【九宫格】→【钱包密码】→【更改密码】里改，要先输一次旧密码。如果页面上看不到【更改密码】，是因为当前的解锁方式是生物识别，先到【解锁与验证】切换成密码，再回来就有了。

旧密码忘了：原来的密码找不回，只能用助记词或私钥重新导入钱包，导入时设一个新密码。在钱包管理页点【添加钱包】→【导入钱包】→【助记词或私钥】，照提示做完。钱包已经备份过的，这样重置密码不影响里面的资产。

设好密码，下一屏让你选云备份还是手动备份。这一步别跳：在完成备份之前，钱包不会显示收款地址，也收不了币。

手动备份：12 个单词按顺序抄，再按编号选一遍

选手动备份，先把页面上的注意事项读完，再点眼睛图标看到完整的助记词。欧易钱包的助记词是 12 个英文单词，按顺序一个一个写在纸上，写完点继续。下一页会给出编号，让你从候选里选出对应的那个单词，全部选对，点【完成】，备份才算做完。

选云备份的，要知道云端能存的钱包数量有动态限制。备份失败时先看看云备份里是不是已经存了太多组助记词，可以改成手动备份当前这个钱包，或者删掉用不着的旧备份；操作过程中别删 App，要是不小心删掉了有效的云备份，记得再手动备份一次。

没备份完，钱包不给收款地址

很多人卡在这里：钱包建好了，却怎么也找不到收款地址。这是钱包故意的，没有备份就不给地址、不让收币。

以后想再看一次助记词，或者给另一个钱包补备份，也走这里：首页钱包名称 →【管理钱包】→ 选钱包 →【云备份】或【助记词】。

助记词抄在哪、不能放在哪

抄在纸上，或者存进离线的硬件设备，放在只有你知道的地方。不要截屏，不要拍照，也不要存在联网的手机、电脑、网盘和聊天记录里。助记词和私钥是找回钱包的唯一凭证：没了它，就算记得钱包密码也恢复不了钱包。也不要把私钥导进来路不明的网站，或者装来源不明的钱包 App。

钱包和交易所账户的资产原本是分开的、不互通的。把两者关联起来以后，互转就省事多了：在交易所登录的状态下，往钱包转一笔小额资金，24 小时内 10,000 USD 以内不用再过二次验证，超过这个额度照样要验证。这一步不是开通钱包的必选项，只想自己收付的，可以先跳过。

只支持完成身份认证的交易所主账户

关联之前，交易所账号和 Web3 钱包要同时登录着，而且交易所这边必须是已经完成身份认证的主账户；未满 18 周岁的用户也用不了这个功能。路径是钱包左上角【九宫格】→【账号设置】→【个人资料】→【关联钱包】→【连接钱包】，选要关联的钱包，输入钱包密码并完成验证。关联要用钱包签一次名，这个过程不会存你的助记词或私钥。要注意，独立的 OKX Wallet App 不支持关联钱包功能，这件事在欧易 App 里的 Web3 钱包上做。

一个交易所账户最多关联 10 个钱包账户

一个交易所账户最多能关联 10 个钱包账户；反过来，一个钱包地址同一时间只能关联一个交易所账户，拿它去关联新的账户，旧的关联会自动解除。换了手机以后，已关联的钱包要重新激活一次。想解除，在同一个【关联钱包】页选中那个钱包，点【与账号解除关联】，输入钱包密码就行。

欧易钱包怎么转到交易所

关联好以后，在钱包首页点【发送】，选币种和网络，到填接收地址那一页，系统会自动把当前登录的交易所账户地址推荐出来，选它、填数量，点【下一步】，核对无误后【确认】。那一页没出现交易所地址，说明钱包还没关联。

交易所里的币怎么提到 Web3 钱包

反方向是从交易所提币：交易所 App 点【资产】→【提币】→【提取数字货币】，选币种，目的地选【OKX Wallet】，再选网络和钱包账户，填金额，点【提交】，按页面要求输入密码和验证码。已关联的话，也可以在 Web3 钱包里点【接收】→【从交易所账户快捷提币】；看不到这个选项，同样是还没关联。

备份做完，地址才会出现。第一次收币，最要紧的不是快，而是网络对得上：复制地址之前要先选网络，付款的一方选的网络，必须和你复制时选的那一个一致。

欧易钱包收款地址在哪里找

在钱包首页，点当前账户右边的【复制地址】图标，会列出各个网络的地址，先选网络，再复制这一行，发给付款的一方。也可以点【接收】，搜到要收的币，进去拿收款地址或二维码给对方扫。用的是欧易 App 的，先确认已经切到 Web3 那一边的首页再找。列表里只显示钱包当前支持的网络，你要的网络不在列表里，就是现在还不支持，别硬收。

网络费用什么付、付多少

以后从钱包往外转，要付网络费。钱包里的网络费用的是这条网络自己的主网币，所以你的地址里既要有想转的币，也要有一点这条网络的主网币。要付多少、用哪种币，都以确认页面上显示的为准。主网币不够时，可以从交易所账户转一些进来。

币到了却不显示

对方说已经发了，钱包里却看不到，先在钱包首页往下翻，点【币种管理】，搜这种币的名称或合约地址，点【+添加】。搜不到的，点【自定义币种】，选对网络、填合约地址再添加，刷新一下页面。